1. Missä Liiterit sijaitsevat?
Tällä hetkellä Liiteri-itsepalvelupisteitä on Helsingissä Teurastamolla, Vuosaaressa, Oulunkylässä, Vantaalla Kivistössä ja Lempäälässä. Lisää kohteita on suunnitteilla. Kerro meille, minne haluaisit Liiterin perustettavaksi (ks. kohta 10)! Tarkemmat Liiteri-kohteiden osoitetiedot Yhteystiedot-sivulta.
2. Kuinka saan Liiterin laitteet käyttööni?
1. Rekisteröidy palveluun luomalla itsellesi tunnus, vahvista sähköpostiosoitteesi tee vahva tunnistautuminen pankkitunnuksia käyttäen.
2. Osta kuukausipaketti (tai hyödynnä saamaasi kuponkikoodi). Voit myös kertavuokrata tuotteita tuntimaksulla.
3. Varaa haluamasi laite haluamastasi Liiterin kohteesta haluamallesi ajanjaksolle (max 48h).
4. Nouda varaamasi laite 24/7 ja käytä.
3. Paljonko Liiterin käyttö maksaa?
Liiterin kuukausijäsenyys eli Helppo arki -paketti maksaa 18.80 €, se oikeuttaa varaamaan tuotteita kaikista Liitereistä rajoituksetta.
Aloituspaketti on mahdollista ostaa kolmeksi kuukaudeksi hintaan 9.90/kk.
Kertavuokrauksen hinta vaihtelee tuotteittain esim. tekstiilipesuri 5€/tunti, ompelukone: 3€/tunti yms.
4. Miten kuukausipaketti tai kertavuokraus maksetaan?
Voit maksaa sekä luotto- että debitkortilla.
5. Miten kuukausipaketin tilaus päätetään? Onko tilauksella ns. peruutusaika eli joudunko maksamaan vielä peruutuksen jälkeen jotain?
Kuukausipaketin tilaus peruutetaan Käyttäjäprofiili -sivulla olevasta Peruuta tilaus -painikkeesta. Sinua ei enää tämän jälkeen laskuteta vaan tilauksesi loppuu kuluvan kuukaudenpituisen maksukauden lopussa.
6. Kuinka pitkä on laitteiden maksimilaina-aika?
Laitekohtainen maksimilaina-aika on 48 tuntia.
7. Voiko tarvikkeen palauttaa etukäteen?
Kyllä voi. Voit palauttaa tarvikkeen koko laina-aikasi ajan.
8. Kuinka pääsen Liiteriin sisään?
Kun olet rekisteröitynyt ja hankkinut kuukausipaketin, voit varata Liiteristä tarvikkeen. Vaihtoehtoisesti voit maksaa tuotteen kertavuokrauksen. 15 minuuttia ennen tekemäsi varauksen alkua palveluun ilmestyy oven avaamista varten painike ”Tämänhetkiset varaukseni” näkymään. Pääset tähän näkymään kannettavalla laitteellasi painamalla palvelun etusivulla oikeassa yläkulmassa olevaa ”Tämänhetkiset varaukseni” nappia. Laitteessa pitää olla internet-yhteys. Kun olet ”Tämänhetkiset varaukseni” näkymässä, valitse vasemmassa laidassa alasvetovalikosta Liiteri, josta olet varannut tuotteen tai tuotteet. Painamalla näkymän oikeassa reunassa ”Nouto”-valikossa näkyvää vihreää painiketta avaat Liiterin oven. Tuotteen palauttaminen toimii samalla tavalla ja palautuksen voit tehdä varauksen voimassaoloaikana milloin vain. Ovenavausohje lähetetään käyttäjälle myös sähköpostilla.
9. Toimiiko Liiterin kuukausipaketti ja kertavuokraus kaikissa Liiterin toimipisteissä?
Kyllä, voit varata ja noutaa kaikkia palvelussa olevia laitteita kaikista käytössä olevista Liiteri-kohteista samalla käyttäjätunnuksellasi.
10. Haluaisitko Liiterin omalle paikkakunnallesi?
Jätä yhteystietosi tästä. Ilmoitamme sinulle, kun se tapahtuu!
11. Millä kielellä palvelu toimii?
Palvelu toimii suomeksi että englanniksi.
12. Etkö löytänyt vastausta kysymykseesi?
Lähetä meille sähköpostia: info@liiteri.net
